Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 689vn

Để sử dụng dịch vụ của 689vn, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. 689vn có quyền từ chối hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các tiêu chí này.

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 689vn nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không được đăng ký tài khoản nếu đang trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị cấm cá cược theo quyết định của 689vn hoặc cơ quan có thẩm quyền.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản 689vn. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

Quá trình đăng ký tài khoản tại 689vn yêu cầu người dùng cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ và chính xác. 689vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

• Thông tin đăng ký bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch.
• 689vn có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC (Know Your Customer).
• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 689vn không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Việc chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn tài khoản 689vn bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

689vn hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút.
• Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 60 phút trong các khung giờ cao điểm.
• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh dưới chính tên của mình. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của người khác.
• 689vn có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm phòng chống rửa tiền.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút. Chi tiết sẽ được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• 689vn không thu phí giao dịch nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.

Tất cả các hoạt động cá cược tại 689vn phải tuân thủ quy tắc chung và quy tắc riêng của từng sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 689vn được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả trực tiếp từ sự kiện thực tế (đối với cá cược thể thao và đá gà trực tiếp).
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược đó. 689vn không chịu trách nhiệm cho các lệnh cược đặt nhầm do lỗi của người dùng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 689vn có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người dùng.
• 689vn có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sản phẩm, từng người dùng hoặc từng sự kiện cụ thể mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lợi dụng lỗi hệ thống, arbitrage cược hoặc các chiến thuật cá cược bị coi là gian lận sẽ dẫn đến hủy toàn bộ kết quả liên quan và khóa tài khoản.

689vn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi địa chỉ thanh toán, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình. Điều kiện vòng cược sẽ được nêu rõ trong trang chi tiết khuyến mãi.
• 689vn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các điều kiện đã được chấp nhận trước thời điểm thay đổi vẫn được giữ nguyên.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để trục lợi. Mọi hành vi như vậy sẽ bị xử lý theo điều khoản về hành vi bị cấm.

Người dùng có trách nhiệm chính trong việc bảo vệ thông tin đăng nhập và bảo mật tài khoản 689vn của mình. 689vn cung cấp các công cụ hỗ trợ bảo mật nhưng không thể thay thế trách nhiệm cá nhân của người dùng.

• Người dùng nên sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.
• 689vn khuyến nghị kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Tính năng này có thể được bật trong phần cài đặt bảo mật của tài khoản.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 689vn qua Zalo hoặc Telegram để được xử lý kịp thời.
• 689vn sẽ không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu của hành vi lừa đảo.

689vn nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới danh nghĩa người khác, sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc đánh cắp danh tính.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược đã được thiết lập.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 689vn.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của 689vn.

Cả người dùng và 689vn đều có quyền chấm dứt tài khoản theo các điều kiện được quy định dưới đây.

• Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 689vn. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• 689vn có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, không cần thông báo trước trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng.
• Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 689vn có quyền giữ lại toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng như một biện pháp bồi thường thiệt hại.
• Người dùng đã đóng tài khoản không được phép đăng ký tài khoản mới nếu lý do đóng tài khoản là vi phạm điều khoản sử dụng.

689vn cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục hay không có lỗi của dịch vụ.

• 689vn không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng internet, sự cố máy chủ của bên thứ ba.
• 689vn không chịu trách nhiệm cho các quyết định cá cược của người dùng. Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định của mình.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 689vn đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
• 689vn không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế về thương mại điện tử và cá cược trực tuyến.

• Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 689vn trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên.
• Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức đến 689vn qua email [email protected] hoặc qua kênh Telegram @689vn_support. 689vn cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài quốc tế.
• Ngôn ngữ chính thức trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt. Bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ có giá trị tham khảo.

Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 689vn sau khi các điều khoản này được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện sử dụng này. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 689vn trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.